Gael Leray, Responsable du pôle Communication & Animation de l'Association AgroParisTech Alumni, revient sur l'utilisation de la plateforme de communication Mediasflow pour le lancement et le suivi de ses campagnes SMS et VMS pour booster le nombre des ses membres cotisants.
1/ Bonjour Gael. Pouvez-vous nous décrire votre rôle au sein de l'Association AgroParisTech Alumni ?
En tant que Responsable du pôle Communication/Animation, ma mission consiste à coordonner l’équipe salariée et les bénévoles du pôle sur l’ensemble des sujets liés à l’animation et à la valorisation de la communauté.
L’amplitude des missions est très large car mon rôle consiste à la fois à contribuer à la mise à jour des coordonnées des alumni qui constitue le socle d’un réseau fort, mais aussi développer de nouveaux services utiles aux agros notamment pour renforcer les synergies et la solidarité entre les membres, favoriser les échanges et les rencontres grâce aux nombreuses manifestations que nous organisons sur l’ensemble des thématiques agros et enfin valoriser les parcours d’agros qui contribuent au rayonnement de l’excellence des formations AgroParisTech.
2/ Vous avez utilisé les canaux SMS et Dépose de Message vocal sur répondeur (VMS). Pour quelle application ?
J’ai fait appel à la solution de MediasFlow dans le cadre de notre campagne d’appel à adhésion en début d’année 2024. Nous avons déposé un message vocal de la Présidente de l’association, sur les mobiles de nos membres afin de les inviter à rejoindre activement l’association. Ce message vocal a été complété par l’envoi d’un SMS afin d’offrir à nos membres la possibilité d’accéder à leur compte via un lien direct d’auto-connexion à leur compte Alumni (lien raccourci par la plateforme Mediasflow).
3/ Quels ont été les résultats de vos campagnes SMS et VMS pour booster la cotisation de vos Alumni à votre association ?
A la différence d’un mailing, la délivrabilité de cette action était très satisfaisante, avec un taux atteignant quasiment les 100%. Cette opération a permis à nos membres de bien identifier leur nouvelle Présidente puisque de nombreuses connexions à son compte Linkedin ont été constatées. Le taux de clics sur le lien d’adhésion a été remarquable comparé à une campagne mailing (augmentation de 30 points de pourcentage).
4/ Comment évaluez-vous l'accompagnement de Mediasflow ? Etes-vous satisfaite de nos services et solutions ?
L’outil est très bien fait et simple à prendre en main. Mediasflow s’est rendu disponible et a su être réactif pour répondre à mes questions. J’étais ravie de cette collaboration efficace.
5/ Sur une échelle de 1 à 10, à quel point recommanderiez-vous nos services d'envoi de SMS et de Messages vocaux ?
Je mettrais 10/10 ! Aujourd’hui, sur le marché et pour ce type de besoin, je ne vois pas qui fait mieux 😊
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Ces associations d'Alumni nous font déja confiance. Pourquoi pas vous ?!
