Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire cherchait un prestataire de confiance pour l'accompagner dans la communication vers ses clients en cas de changement de conseiller. L’objectif était d’introduire le nouveau conseiller via un canal qui marque un début de relation agréable et dynamique
avec ses futurs clients, tout en étant automatisé. C’est donc tout naturellement que la dépose d’un message vocal via la plateforme SaaS de MediasFlow s’est avéré être la solution idéale.
Après avoir lancé un appel d’offres et comparé les solutions du marché, Caisse d’Epargne BPL a choisi MediasFlow pour son approche très opérationnelle, sa capacité à l’accompagner pour simplifier et fluidifier la mise en place des campagnes de dépose de message vocal sur répondeur, ainsi que ses tarifs compétitifs et sa plateforme 100% française.
Chaque conseiller peut enregistrer son message vocal par un simple appel téléphonique, son numéro de ligne fixe est paramétré en émetteur du message, et la campagne peut être lancée d’un simple clic !
Exemple de message envoyé :
« Bonjour,
Je suis Philippe Durand, votre nouveau conseiller Caisse d'Epargne Bretagne Pays de la Loire et je tenais à me présenter personnellement. Si vous désirez échanger avec moi sur vos futurs projets ou tout simplement si vous avez une question, n'hésitez pas à me rappeler au 02 XX XX XX XX.
Bonne journée et à bientôt ! »