Découvrez toute la richesse du RCS ! (Rich Communication Services)

Est ce que le message RCS arrive directement dans l'application de messagerie SMS ?
Oui ! Comme pour le SMS, le RCS arrive directement dans l'application qui reçoit vos SMS, mais avec un message bien plus enrichi ((image, carrousel, vidéo, fichier sonore, localisation... Pas besoin d'installation d'application sur votre téléphone, le canal est donc natif sur votre téléphone Android.

Le RCS est il fonctionnel sur tous les mobiles ?
Non (et c'est bien son seul défaut !). 
Il est fonctionnel sur les smartphones dotés d'Android, au sein de la messagerie "SMS" habituelle de l'utilisateur sans avoir à télécharger d'application. Il est compatible avec les dernières versions d'Adroid, donc il peut être nécessaire de mettre son OS à jour pour en bénéficier.

Que faire pour mes clients ayant un Iphone ?
Pour vos campagnes RCS, il est important d'être accompagné d'un prestataire disposant d'un système dit "de fallback". Ainsi, si un destinataire de votre campagne ne peut recevoir un RCS, il lui sera envoyé un SMS ou un SMS enrichi (SMS contenant une URL vers une landing page dédiée), de manière à toucher l'ensemble de votre cible.
 
Est il nécessaire de demander un nouvel optin pour envoyer un message RCS à sa cible ?
Non ! Si vous possédez déjà l'optin SMS de vos contacts, vous pouvez alors tout à fait leur envoyer un RCS !
 
Quelle couverture pour le RCS en France ?
Le RCS est disponible en France, avec une couverture de 26 millions de smartphone compatibles. Tous les opérateurs supportent le RCS (Orange, SFR, Bouygues, Free, NRJ Mobile, Lycamobile, Coriolis Telecom). Pour rendre vos campagnes compatibles avec toutes votre base clients, les autres mobiles peuvent recevoir un SMS enrichi (SMS contenant une URL vers une landing page dédiée).