Opticiens : fidéliser et prospecter avec des campagnes de communication locales ciblées par Message Vocal déposé directement sur le répondeur de vos clients et prospects (VMS).
Remettez l’humain et la voix au cœur de votre relation client
Vos contacts se sentiront privilégiés car ils ont le sentiment que vous avez pris le temps de les appeler et leur avez laissez un message. Et c'est vraiment vous qui parlez, avec votre voix (ou celle de votre égérie, parrain, artiste, joueur de foot, CEO !). Faites passer l'émotion que vous désirez, captivez l'attention de vos contacts et démarquez vous de vos concurrents !
Un canal qui valorise vos contacts, innovant, viral et non intrusif
Le mailing vocal permet de déposer un message vocal pré-enregistré sans faire sonner le téléphone. Vos contacts peuvent écouter le message quand ils en ont le temps, le réécouter autant de fois qu'ils le souhaitent, et même le transférer à un ami, ce qui en fait un parfait canal viral !
Simple à mettre en oeuvre et compatible avec tous les mobiles et opérateurs
Aucune connaissance technique n’est nécessaire pour préparer et diffuser un mailing vocal. Ce canal est compatible avec tous les téléphones et tous les opérateurs mobiles. Vous pouvez également automatiser vos envois depuis votre CRM grâce à notre API VOCAL.
Campagne VMS / Mailing vocal : Comment déposer un message vocal directement sur le répondeur de vos clients, adhérents, membres, administrés, sociétaires, supporters... ?!
SMS vocal, VMS, Message répondeur, Mailing vocal... c'est quoi ?!
Un mailing vocal, aussi appelé SMS vocal, VMS ou encore Message répondeur, consiste à déposer en masse un message vocal directement sur le répondeur mobile de vos contacts. Vos destinataires reçoivent le message directement sur leur répondeur sans être dérangés. Ils peuvent l'écouter et le réécouter depuis la messagerie de leur téléphone mobile, quand ils le souhaitent. Certains smartphones permettent également de le transmettre à un proche, ce qui fait du VMS un parfait canal de communication viral.
Notre solution de routage de push vocal réservée aux professionnels mais très simple d'utilisation, permet des envois en masse de messages vocaux de façon rapide vers 100, 1000, 10 000 ou 100 000 contacts, depuis une plateforme d'envoi multicanal ou une API vocal. Tout pour réussir votre campagne de SMS vocaux ou VMS !
Ce canal innovant et non intrusif améliore votre relation clients en utilisant le pouvoir de la voix humaine (la votre, celle de votre égérie, le parrain de votre association ou encore un artiste ou le joueur/président emblématique de votre club de sport !). Une solution idéale pour réhumaniser votre relation client !
Il suffit d'enregistrer un message vocal et grâce à notre service de dépôt de messages vocaux directement sur répondeur mobile, nous nous chargeons de le déposer sur le répondeur de vos clients, vos adhérents, vos membres, vos administrés, vos sociétaires, voire même vos supporters ou vos fans !
VMS : Pourquoi les annonceurs plébiscitent ce nouveau canal de communication ?!
DISCRET & NON INTRUSIF
Le message vocal est déposé DIRECTEMENT sur le répondeur du téléphone mobile, SANS le faire sonner. Vos destinataires écoutent le message quand ils en ont le temps.
GAIN DE TEMPS = ECONOMIE !
Vos commerciaux/centres d'appels utilisent leur temps pour répondre à des appels entrants de personnes intéressés plutôt que de passer leur temps à passer des appels sortants inefficaces.
INNOVANT & PERCUTANT
Surprenez vos contacts et captivez leur attention ! Délivrez beaucoup plus d'information que sur un SMS (45 secondes vs 160 caractères).
TRES EFFICACE
Distinguez vous de vos concurrents.
Vos clients se sentiront privilégiés d'avoir été appelé. Les résultats de nos clients sont bluffants !
UNIVERSEL
Touchez 100% de votre cible :
le VMS est compatible avec tous les téléphones portables et vers tous les opérateurs mobiles.
FACILE A METTRE EN PLACE
Enregistrez (ou faites enregistrer) votre message gratuitement par téléphone depuis notre serveur vocal et programmer votre campagne à la date/heure de votre choix !
LE POUVOIR DE LA VOIX !
(Re)mettez l’humain au cœur de la relation avec vos clients, membres, adhérents, sociétaires, administrés, donateurs, supporters.... La voix permet l'E-MO-TION !
TAUX D'ECOUTE IMPORTANT
Quand on reçoit un message vocal sur son répondeur, on fini par l’écouter. Rappel possible d’un simple clic !
Quelques exemples d'applications du Mailing vocal
Et si vous remettiez l'humain au coeur de la communication avec vos clients, adhérents, membres, administrés, sociétaires, supporters... ? En quelques clics depuis notre interface SaaS, ou de façon automatisée via notre API VOCAL,
déposer un message vocal directement sur le répondeur de leurs mobiles n'a jamais été aussi simple !
Banques / Assurances
Loisirs / Tourisme / Evenementiel
Automobiles
Distribution / Retail / Commerce
Caritatif / Associatif / Club de sport
Collectivités / Mairies / Préfectures
Message vocal direct répondeur pour annoncer le changement de son conseiller
Message vocal direct répondeur Remédiation KYC
Message vocal direct répondeur d'un artiste pour annoncer sa tournée ou l'annulation d'un concert
Message vocal direct répondeur pour annoncer le changement de son conseiller
Mailing vocal : comment ça marche ?
Votre message vocal
Pour créer une campagne de mailing vocal, faites enregistrer votre message vocal par la personne de votre choix. Il peut s'agir de vous, l'égérie de votre marque, une personnalité, un artiste, le joueur "Star" de votre équipe, etc..
Depuis notre plateforme, vous pourrez facilement enregistrer ou faire enregistrer votre message vocal par téléphone.
Quelques conseils pour l'enregistrement de votre message vocal :
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Soyez clair et concis,
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Ne dépassez pas plus de 30/35 secondes pour que le message soit écouté en totalité, qu'il soit mémorisé par vos contacts, et pour assurer un bon taux de délivrabilité,
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Faites comme si vous aviez appelé votre contact et étiez tombé sur sa messagerie,
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Gardez en tête que le principal atout de ce canal est la voix ! Faites donc passer les émotions (bonne humeur pour une invitation ou ton plus "stricte" pour une alerte).
Votre liste de contacts
Préparer un simple fichier au format CSV contenant le numéro de mobile de vos contacts dans une colonne. Vos contacts doivent bien évidemment avoir donné leur accord pour recevoir ce type de message au moment de la collecte de leur coordonnées (respect du RGPD).