La Mobile Marketing Association France (MMAF) publie le baromètre annuel 2020 du Mobile Messaging.
En voici les principaux enseignements :
7,7 Milliards de SMS envoyés en 2020, soit une croissance de +15% vs 2019.
Le nombre de SMS transactionnels est en forte augmentation avec une croissance de +32% vs 2019 (soit 4,3 milliards de SMS).
Le nombre de SMS marketing résiste bien à la crise du COVID-19 avec une très légère baisse de -0,4% vs 2019 (soit 3,4 milliards de SMS).
Les SMS transactionnels sont pour la première fois majoritaire, représentant 55% du volume total envoyé.
Sources : Baromètre 2020 publié par la MMAF (Mobile Marketing Association France).