Afin de lancer une campagne de mailing vocal efficace, il convient d'enregistrer un message vocal pertinent. Ce message sera déposé directement sur le répondeur de vos contacts sans faire sonner le téléphone.
On appelle ce type de campagne VMS, message vocal répondeur, mailing vocal ou encore SMS vocal.
Voici nos 10 conseils pour l'enregistrement de votre message pour votre campagne VMS / Mailing vocal / Message vocal répondeur :
1/ Soyez naturel : faites comme si vous aviez appelé et étiez tombé sur la messagerie de votre contact.
2/ Parler clairement et de façon concise (sans que le message ne soit trop parfait !).
3/ Présentez-vous : "Bonjour, je suis Elodie, Responsable de la boutique BIOVET avenue Victor Hugo".
4/ Enregistrer votre message vocal dans un lieu calme pour qu'il ne soit pas pollué par des bruits de fond.
5/ N'utilisez PAS le haut-parleur ou le kit main libre de votre téléphone pour enregistrer le message.
6/ Ne dépassez pas plus de 35/40 secondes pour que le message soit pertinent, écouté en totalité et mémorisé par vos contacts. Et également pour assurer un bon taux de délivrabilité.
7/ Gardez en tête que le principal atout de ce canal est la voix ! Faites donc passer les émotions (bonne humeur pour une invitation ou ton plus "stricte" pour une alerte ou une relance de facture).
8/ Si l'objectif de votre campagne est de générer du trafic en magasin (drive to store), pensez à rappeler les horaires d'ouverture de votre point de vente.
9/ Envoyer votre campagne 48h avant votre évènement (mais pas plus tôt) afin de laisser le temps à vos contacts d'écouter votre message (même si une très grande partie écoute leur message tous les jours).
10/ Si l'objectif de la campagne nécessite par exemple une connexion à une plateforme pour payer une facture ou une cotisation, envoyer en parallèle un SMS ou un email.
Nos équipes sont pleinement disponibles, pour vous accompagner dans la rédaction et le lancement de votre campagne de message vocal en dépose directe sur le répondeur de vos clients, membres, adhérents, administrés, sociétaires, supporters... N'hésitez pas à nous contacter en utilisant le lien ci-dessus.
Comments