• Philippe Israel

Récupérer la liste de vos désabonnés SMS chez votre prestataire actuel (Sendinblue, Link Mobility..)

Dernière mise à jour : 31 mai


Vous souhaitez utiliser les services d'envoi SMS professionnels de MediasFlow (et vous avez bien raison !). Avant cela, une étape essentielle est de récupérer la liste des désabonnés SMS (ou blacklist SMS) chez votre prestataire actuelle. Il s'agit de la liste des personnes qui se sont désabonnés en répondant STOP à une de vos campagnes SMS. Une fois exportée, il conviendra de nous adresser cette liste afin que nous puissions la placer dans la blacklist SMS de votre compte MediasFlow. Cette liste servira de filtre repoussoir à toutes vos prochaines campagnes SMS.



Exporter ma blacklist SMS depuis la plateforme d'envoi Sendinblue :

1/ Pour obtenir la liste des SMS blacklistés de votre compte, rendez-vous sur l'onglet Contacts

2/ Cliquez ensuite sur Segmentation avancée pour débuter la recherche.

Sendinblue export blacklist sms 1
Sendinblue export blacklist sms 1

3/ Choisissez l’attribut SMS Blacklistés

4/ Sélectionnez Oui

5/ Dans la liste déroulante, choisissez le motif de blacklistage Note : Les listes déroulantes suivantes sont des filtres supplémentaires. Vous pouvez les ignorer ou sélectionner les valeurs que vous souhaitez pour affiner votre recherche

6/ Cliquez sur Recherche.

Sendinblue export blacklist sms 2
Sendinblue export blacklist sms 2

7/ Exportez la liste des contacts trouvés en les sélectionnant tous et en choisissant Exporter dans le menu



Exporter ma blacklist SMS depuis la plateforme d'envoi Link Mobility (anciennement Netmessage) :

1/ Dans le menu de gauche, cliquez sur "Listes rouges"

2/ Sur la ligne "Blacklist SMS", cliquez sur la loupe

3/ Cliquez sur "Exporter" et récupérer le fichier CSV ainsi téléchargé